Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
-
Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
-
Widerrufserklärung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung per E-Mail informieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in der Rubrik „Kontakt“ auf unserer Website.
2. Folgen des Widerrufs
-
Rückerstattung: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
-
Zahlungsart: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
-
Zurückbehaltung des Rückerstattungsbetrags: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendungen
-
Rücksendefrist: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 7 Tagen absenden.
-
Bedingungen für Rücksendungen: Die Waren müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Geöffnete oder beschädigte Waren sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um einen Defekt, der bereits bei der Lieferung vorlag.
-
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sollte die Ware jedoch aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits zurückgesandt werden, übernehmen wir die Rücksendekosten.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
-
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
-
Sonderanfertigungen: Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5. Änderungen der Rückgaberichtlinie
- Aktualisierungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.